Will ein Unternehmen erfolgreich sein, sich weiterentwickeln und konkurrenzfähig bleiben, sind gezielte und regelmäßige Schulungen des Personals, aber auch der Partner (z. B. Vertriebspartner) eine unerlässliche Maßnahme.
Werte wirken wie ein Leuchtturm und bieten Orientierung. Das gilt auch für Unternehmenswerte. Wie wichtig Leitwerte für ein Unternehmen sind und was es dabei zu beachten gilt, darauf gehe ich im Folgenden näher ein.
Es gibt zahlreiche Einflussfaktoren auf den Unternehmenserfolg, auf die Unternehmer kaum/nicht einwirken können. Um nur einige zu nennen: die allgemeine wirtschaftliche Lage, die Konkurrenzsituation, Marktentwicklung, staatliche und länderspezifische Wirtschaftspolitik.
In zahlreichen Unternehmen fehlt leider das Bewusstsein für den Einfluss der internen Kommunikation auf den Unternehmenserfolg. Dabei ist der Einfluss hierauf nicht unerheblich, sondern oft sogar maßgeblich.
Mit der Größe des Unternehmens nehmen die Herausforderung und der Aufwand für die Umsetzung einer funktionierenden internen Kommunikation zu. Bevor ich auf die Schwierigkeiten und Fehler näher eingehe, gilt es zuerst, den Begriff zu erläutern.
Die Motto-Woche habe ich hier im Blog bereits vorgestellt: Sie wählen eine Woche lang jeden Tag jeweils ein Motto, an dem Sie sich orientieren – also eine Art Leitspruch für den Tag. Das Motto kann ein Zitat, ein Sprichwort oder ein selbstformulierter Leitgedanke sein. Wie Sie eine solche Motto-Woche durchführen, können Sie hier nachlesen.
Was das Ganze soll? Ein täglich wechselnder Leitspruch kann
Hin und wieder erhalte ich Leserfragen, die mir Impulse für einen Blogbeitrag wie diesen liefern. Unlängst erhielt ich eine Frage zum Thema Mitarbeiterverantwortung.
Und weil diese Thematik auch für andere Unternehmer und Vorgesetzte interessant sein könnte, veröffentliche ich im Folgenden die Fragestellung und meine Antwort:
Von der Zeitung DIE FREIE WELT wurde ich zum Thema Personalführung interviewt. Das Interview darf ich auch hier auf meinem Blog nochmals veröffentlichen:
Vielfach kommen im unternehmerischen Umfeld Trainer, Coaches und Berater – in der Regel als externe Dienstleister – zum Einsatz.
Sie haben vor, in einer aktuellen Situation/Herausforderung eine Unterstützung ins Unternehmen zu holen? Dann bietet sich eben ein Trainer, Coach oder Berater an.
Wie Sie in Ihrem Unternehmen durch Standardisierung von Prozessen eine hohe Qualität sichern und dabei strukturiert vorgehen, habe ich bereits in diesem Beitrag erläutert:
Mitarbeiter zu motivieren – insbesondere langfristig –, ist wahrlich eine Herausforderung und Kunst! Wenn Ihnen dieses Kunststück gelingt, kommt das Ihrem Unternehmen auf alle Fälle nachhaltig zugute.
Bereits beim Eintritt neuer Mitarbeiter in Ihr Unternehmen können Sie ihnen mit einem Begrüßungsschreiben Wertschätzung vermitteln und damit den Grundstein für eine hohe Motivation legen.
Hier im Blog habe ich schon zahlreiche Optimierungstipps für Arbeitsprozesse vorgestellt.
Nun ist das Durchführen von Optimierungen das eine, wesentlich schwieriger stellt sich erfahrungsgemäß das Beibehalten dieser Verbesserungen dar. Und genau hier greifen Standards. Denn diese dienen dazu, optimierte Prozesse zu etablieren, zu vereinheitlichen und damit die erreichte Qualität zu sichern:
Mit den Aufbewahrungsfristen von Unterlagen sind viele Unsicherheiten verbunden – das weiß ich auch aus Rückmeldungen von Teilnehmern meiner Büroorganisationskurse.
Da es doch ein recht komplexes Thema ist und Sie bei Nichtberücksichtigung der Aufbewahrungsfristen mit erheblichen, nachteiligen
