Das Jahresgespräch: So führen Sie es richtig!

Das Jahresgespräch – also ein jährliches Gespräch zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter – ist oft ein unterschätztes Führungsinstrument.

Es dient vor allem der Förderung und Motivation der Mitarbeiter und forciert auch die Erreichung der Unternehmensziele.

Ein solches Jahresgespräch richtig geführt, kommt nicht nur dem Unternehmen zugute, sondern ist für beide Seiten ein Gewinn.

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Mitarbeitergespräch – so darf es sich nicht abspielen!

Wozu überhaupt ein Jahresgespräch (oder auch Mitarbeitergespräch)?

Das Jahresgespräch erfüllt mehrere Zwecke:

Man wirft also gemeinsam einen Blick auf die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft.

Das heißt:

Üblicherweise dauert so ein Gespräch ein bis zwei Stunden und läuft nach einem bestimmten Schema ab.

Ein Mitarbeitergespräch bringt folgende Vorteile mit sich:

Was es zu beachten gilt

Damit Jahresgespräche erfolgreich sind, sollten einige Punkte berücksichtigt werden:

  • Vertrauen ist das A und O! Alle im Gespräch weitergegebenen Informationen und getroffenen Vereinbarungen sind streng vertraulich zu behandeln.
  • Damit die getroffenen Vereinbarungen auch eingehalten werden, sind entsprechende Rückfragen bzw. Kontrollen erforderlich. Damit wird gewährleistet, dass das Jahresgespräch seinen Zweck erfüllt und nicht zu einer wirkungslosen Pflichtübung verkommt.
  • Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sind die Basis für ein fruchtbares Gespräch.
  • Wichtig: Ein Jahresgespräch sollte kein reines Kritikgespräch sein. (» Wie Sie richtig kritisieren, ohne zu verletzen)
  • Planen Sie ausreichend Zeit ein und sorgen Sie dafür, dass es keine Störungen (Telefon, Besucher etc.) gibt.
  • Es darf nicht als Ersatz für die fehlende Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern herangezogen werden. Es sollte der Glanzpunkt für eine gute Beziehung sein.

Zur Orientierung, wie ein solches Gespräch ablaufen soll, habe ich folgenden kurzen Leitfaden zusammengestellt.

Leitfaden Mitarbeitergespräch

1. Rückblick auf das vergangene Arbeitsjahr

Machen Sie gemeinsam einen Rückblick auf das vergangene Arbeitsjahr. Wurden die vereinbarten Ziele erreicht? Wenn nein, warum nicht? Basis für diese Rückschau bilden die Unterlagen des letzten Mitarbeitergesprächs.

2. Neue Ziele und Vereinbarungen treffen

Ausgerichtet auf die Unternehmensziele werden für das kommende Jahr neue Vereinbarungen und Ziele getroffen. Dabei wird auch festgelegt, wie die Erreichung der Ziele kontrolliert wird. Alle gesteckten Ziele müssen folgende Kriterien erfüllen. Sie

  • sollen realistisch und somit auch erreichbar sein, aber trotzdem eine Herausforderung darstellen,
  • sind möglichst konkret zu formulieren und dürfen keine Widersprüche aufweisen,
  • sind mit einem Termin zu fixieren,
  • müssen messbar sein.

Kurzum: Was genau ist bis wann und wie zu erreichen?

Zum Thema Zielvereinbarungen:

3. Feedback geben

Damit der Mitarbeiter weiß, wo er steht, ist Feedback wichtig. Klären Sie die Stärken und Schwächen. Informieren Sie ihn über Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten. Loben Sie, aber lassen Sie ihn auch ruhig wissen, womit Sie nicht zufrieden sind bzw. waren. Aber bitte immer fair bleiben und so formulieren, dass der Mitarbeiter „sein Gesicht nicht verliert“.

Effektive Tipps, um mit Feedback mehr zu erreichen:

4. Fördermaßnahmen vereinbaren

Wie können die Stärken des Mitarbeiters ausgebaut werden? Wie kann er sich im Sinne des Unternehmens möglichst schnell weiterentwickeln? Welche Wünsche und Vorstellungen hat der Mitarbeiter in dieser Hinsicht? Klären Sie diese Fragen und vereinbaren Sie dann konkrete Maßnahmen.

5. Zwischengespräche festlegen

Ganz essenziell für die Erreichung von Zielen ist eine regelmäßige Fortschrittskontrolle, hier in Form von Zwischengesprächen. So können Sie auch bei auftretenden Problemen frühzeitig entgegenwirken und müssen sich nicht erst im Nachhinein fragen, wieso es nicht geklappt hat. Fixieren Sie deshalb gleich einen Termin für ein solches Zwischengespräch und legen Sie schriftlich fest, was genau kontrolliert wird.

6. Unbedingt schriftlich

Alle getroffenen Vereinbarungen und Ziele werden schriftlich festgehalten. Nur so kann auch nach einem Jahr noch genau geprüft werden, was genau vereinbart wurde und damit das Ergebnis kontrolliert werden. Der Mitarbeiter erhält eine Kopie der Aufzeichnung.

Wenn Sie diese Punkte berücksichtigen, sollte einem erfolgreichen Mitarbeitergespräch, z. B. in Form eines Jahresgesprächs, nichts mehr im Wege stehen.


Download-Bereich

Fragenkatalog & Formular für das Mitarbeitergespräch

In meinem Download-Bereich können Sie eine Zusammenstellung von Fragen und ein Formular für das Mitarbeitergespräch sowie weitere Vorlagen, Mustertexte und Arbeitshilfen (insgesamt  über 60!) herunterladen.

Im Fragekatalog finden Sie zahlreiche Fragen, die Sie Ihren Mitarbeitern im Zuge des Gesprächs stellen können, das Formular dient Ihnen zur Protokollierung des Mitarbeitergesprächs.

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Download-Bereich mit über 60 Vorlagen, Mustertexten & Arbeitshilfen, mit denen Sie sich Zeit, Nerven & Mühe sparen und die Ihren Arbeitsalltag erleichtern:

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Haben Sie noch Fragen?

Haben Sie noch Fragen zu den Vorlagen, dann schreiben Sie mir einfach!

Ihr

Burkhard Heidenberger


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Die Note 1 gibt es für absolute Top-Seiten, die nicht nur einen hohen Informationsgehalt aufweisen, sondern umfassende weiterführende Zusatzinformationen und Service-Leistungen bieten.


Kommentare

  • Martina Hessler

    Lieber Herr Heidenberger,

    ich habe Ihre Seite entdeckt, als ich auf der Suche nach wertvollen Inspirationen in Vorbereitung auf anstehende Mitarbeiter-Jahresgespräche war.

    Sehr angetan bin ich nun über die Vielfalt der Inspirationen, die mich hier erwartet hat. Die Form Ihrer Informationen ist übersichtlich und sehr breit gefächert – immer mit einer mir sehr angenehmen persönlichen Note.

    Vielen Dank dafür! Ich werde ganz bestimmt weiter stöbern und wertvolle Anregungen sowohl als Geschäftsführung wie auch für mich persönlich wirken lassen.

    Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg!

    Herzliche Grüße
    Martina Hessler

    Martina Hessler antworten

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