Ob Geschäftsbrief, E-Mail oder ein anderes Schreiben – nach der Anrede folgt der erste Satz, der sogenannte Einleitungssatz oder Einstiegssatz. Und genau dieser erste Satz ist oft eine besondere Herausforderung. Wie am besten beginnen?
Der ideale Einstiegssatz – wie ein freundliches Lächeln bei einer Begegnung:
Wahrscheinlich schreiben Sie wie ich regelmäßig E-Mails, vielleicht sogar hin und wieder einen (geschäftlichen) Brief.
Nun hinterlassen wir mit unseren Schreiben bei den Empfängern immer einen Eindruck – ob gewollt oder nicht. Und dieser kann gut oder eben auch weniger positiv ausfallen – auch abhängig davon, ob und welche Floskeln Sie verwenden.
Haben Sie sich schon mal gefragt, welchen Eindruck Sie wohl mit Ihren E-Mails bei den Empfängern hinterlassen?
Denn der kann gut oder weniger gut sein, bleibend oder nur wenige Sekunden andauernd – abhängig von den gewählten Worten und der Gestaltung Ihrer E-Mails.
Im Folgenden gehe ich auf die sogenannte E-Mail-Netiquette ein und was es in diesem Zusammenhang zu berücksichtigen gilt, damit der vermittelte Eindruck möglichst zu Ihren Gunsten ausfällt.
Hier erfahren Sie alles Wissenswerte für ein erfolgreiches Anfrageschreiben, mit dem Sie bei den Empfängern einen guten Eindruck hinterlassen. Aus der Praxis – für die Praxis!
Denn ob bzw. wie die Empfänger auf Ihr Akquise-/Anfrage-Schreiben reagieren, hängt primär von der Formulierung Ihrer Nachricht ab.
Jeder von uns kommt früher oder später in die Situation, in der ein Angehöriger einer uns bekannten Person – z. B. von einer Freundin, Kollegin, einem Freund oder Geschäftspartner – verstirbt. Dieser Verlust eines geliebten Menschen stellt immer eine emotionale Extremsituation für die Angehörigen dar.
Mit einer Beileidsbekundung können Sie Ihr Mitgefühl und Ihre Anteilnahme ausdrücken und damit der trauernden Person in dieser schwierigen Zeit Trost spenden.
Ob Kollege, Mitarbeiter, Chef, Freundin oder eine andere Person im Bekanntenkreis, die gesundheitlich angeschlagen ist – jeder freut sich über aufrichtige Genesungswünsche.
Denn Besserungswünsche können Trost spenden, Hoffnung schenken, Mut machen, aufmuntern, Anteilnahme vermitteln und Wertschätzung zeigen.
„Mit freundlichen Grüßen“ – das ist DIE Standardgrußformel. Auch deshalb, weil sie eigentlich immer passt. Aber weichen Sie doch hin und wieder von dieser formellen Grußfloskel ab. Warum?
Nun, meiner Meinung nach wird die Wirkung einer wechselnden Grußformel unterschätzt bzw. ist den meisten gar nicht bewusst.
Wohl jeder von uns kennt solche Vorfälle: Es fallen unbedachte Worte, es kommt zu einer unüberlegten Handlung oder Reaktion, insbesondere in Situationen, in denen Emotionen wie Ärger und Wut im Spiel sind. Man hat sein Gegenüber verletzt – ob gewollt oder ungewollt.
Die Zeit lässt sich nicht mehr zurückdrehen, denn geschehen ist geschehen, gesagt ist gesagt!
Sie haben eine Stelle ausgeschrieben, auf die sich zahlreiche Bewerber gemeldet haben?
Nun haben Sie sich für einen Kandidaten entschieden bzw. einige in die engere Auswahl gezogen. Den anderen Bewerbern sagen Sie ab.
Aber wie schreibt man eine stilvolle und höfliche Bewerbungsabsage?
Denn eines ist klar: Für die Empfänger ist die Absage immer eine Enttäuschung. Je größer die Hoffnung auf die Stelle war, desto größer der Dämpfer.
Und doch können Sie als Unternehmen mit einer charmanten Absage punkten.
Hier erfahren Sie alles Wissenswerte für ein gelungenes, modernes Absageschreiben – inkl. Vorlage, Textbausteinen und Mustertexten. Aus der Praxis – für die Praxis!
Warum Sie auf eine stilvolle Abschiedsmail großen Wert legen sollten? Ganz einfach:
Sie wissen nie, ob Sie noch einmal etwas von den Personen in der alten Firma benötigen. Denn bekanntlich heißt es:
Man trifft sich im Leben immer zweimal!
Hier erfahren Sie alles Wissenswerte für ein smartes Abschiedsschreiben. Zudem erhalten Sie bewährte Vorlagen und Mustertexte, mit denen Sie einen positiven, bleibenden Eindruck hinterlassen.
Ein Danke kommt uns relativ leicht über die Lippen – gut so! Aber wann haben Sie das letzte Mal ein Dankschreiben aufgesetzt? Oder haben Sie überhaupt schon einmal einen Dankesbrief geschrieben?
Vielleicht sind Sie der Meinung, dass das Briefeschreiben mittlerweile altmodisch ist. Mag sein. Ich bin allerdings der Meinung, dass es gerade in der heutigen schnelllebigen Zeit eine gute Möglichkeit darstellt, um jemandem seine Wertschätzung zu vermitteln.
Denn für einen handgeschriebenen Brief muss man sich etwas mehr Zeit nehmen und durchaus auch Mühe geben.
In welcher Form auch immer – mit einem Dankschreiben vermitteln Sie den Empfängern wohltuende Wertschätzung und Sie können sich sicher sein, dass es in Ehren gehalten und wie ein Schatz gehütet wird.
Mit Schlusssatz ist im folgenden Beitrag der abschließende Satz in einem Schreiben gemeint – z. B. in einem Brief oder einer E-Mail.
Diesem Abschlusssatz wird häufig kaum Beachtung geschenkt, da er meist wenig zum inhaltlichen Zweck des Schreibens beiträgt. Allerdings können Sie damit Ihr Schreiben stilvoll abrunden und ihm damit eine persönliche Note verleihen.
Und Sie können davon ausgehen, dass gut gewählte abschließende Worte beim Empfänger einen positiven Eindruck hinterlassen.
