Wenn Sie beruflich viel telefonieren müssen, haben Sie wahrscheinlich Gesprächspartner, mit denen Sie regelmäßig sprechen:
Jetzt weiterlesen: Telefonmanagement: Der Trick mit den unfreundlichen und freundlichen Leuten
Wieder einen stressigen Arbeitstag hinter sich? Die pure Hektik während des Tages, kaum Zeit zum Luft holen und die Aussicht auf morgen lässt auch nichts Besseres erhoffen.
Jetzt weiterlesen: Nicht abschalten können: Wie gelingt das anderen? So!
Jeder von uns kann mal in die Situation kommen, in der ein Beschwerdebrief angebracht ist.
Spätestens dann wird die Frage aufkommen:
Wie schreibt man einen Beschwerdebrief richtig?
Jetzt weiterlesen: Beschwerdebrief → 18 Sätze, 8Tipps & 2 Beispiele (positiv/negativ)
Diese Word-Vorlage dient Ihnen dazu, wichtige Entscheidungen am Telefon zu protokollieren.
Hier können Sie die Vorlage (Word) kostenlos herunterladen:
Vorlage Telefonnotiz
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Haben Sie sich vielleicht schon des Öfteren geärgert, wenn sich beim Telefonieren am anderen Ende jemand mit „Ja, bitte?“ gemeldet hat?
Es stellt sich mir dann unweigerlich die Frage, wen ich nun am anderen Ende der Leitung überhaupt dran habe.
Telefonieren gehört heute meist zum Alltag, sowohl beruflich als auch privat.
Insbesondere im geschäftlichen Bereich können Sie beim Telefonieren einiges erreichen, wenn Sie einige Regeln hinsichtlich professionelles Telefonieren beachten. Dadurch werden Sie einen guten Eindruck bei den Kunden bzw. Geschäftspartnern hinterlassen.
Jetzt weiterlesen: Telefonnotiz Vorlage + 9 Tipps für professionelles Telefonieren
Kennen Sie den Unterschied zwischen wichtig und dringend?
Stelle ich diese Frage den Teilnehmern meines Zeitmanagementseminars, ernte ich damit häufig fragende Blicke. Nun, die Prioritätensetzung beruht auf dieser Unterscheidung, beispielsweise die Prioritäten nach Eisenhower.
Jetzt weiterlesen: Unterschied zwischen wichtig und dringend? 40 Beispiele