Hier erfahren Sie, was Sie bei einem Zielvereinbarungsgespräch unbedingt beachten sollten und viele weitere Tipps für Ihr Unternehmen.

Zielvereinbarungsgespräch: Das sollten Sie beachten!

Burkhard Heidenberger schrieb am 21.4.2008 zum Thema „Büroorganisation“.

Zielvereinbarungen werden heute in vielen Unternehmen als Führungsinstrument eingesetzt. Sind einmal Zielvereinbarungen getroffen, müssen diese den Mitarbeitern vermittelt werden.

Und das geschieht bei einem Zielvereinbarungsgespräch.

Was ist ein Zielvereinbarungsgespräch?

Das Zielvereinbarungsgespräch ist in der Regel ein Vier-Augen-Gespräch, welches zwischen dem direkten Vorgesetzten und dem Mitarbeiter stattfindet. In diesem Gespräch werden Ziele und daraus resultierende Leistungsbeiträge vereinbart.

Aber Achtung: Das Zielvereinbarungsgespräch darf kein Kritik- oder Beurteilungsgespräch sein. Sollte ein solches notwendig sein, muss dies in einem eigenen Gespräch stattfinden.

Wie läuft ein Zielvereinbarungsgespräch ab?

Das Zielvereinbarungsgespräch findet in der Regel zwischen Führungskraft und MitarbeiterInnen statt. In diesem Gespräch wird auf Basis der Zielvereinbarung schriftlich festgehalten, welche Leistungsbeiträge durch den Mitarbeiter erforderlich sind, um das Ziel zu erreichen. 

Bei den formulierten Leistungsbeiträgen soll aber unbedingt auf ein hohes Maß an Selbstverantwortlichkeit und Eigenentscheidungen geachtet werden. Das trägt in der Regel zu einer Motivationssteigerung bei den Mitarbeitern bei.

Das Ziel und die daraus resultierenden Leistungsbeiträge werden beim Zielvereinbarungsgespräch schriftlich festgehalten. Der Mitarbeiter bekommt eine Kopie dieser Vereinbarung.

Dem Vorgesetzten muss vor Gesprächsbeginn klar sein:

• Was der Mitarbeiter leisten kann.
• Welche Entwicklung er bisher im Unternehmen gemacht hat.
• In welchen Bereichen er Schwierigkeiten hat.
• Wie er diese Schwierigkeiten lösen kann und wie ihm der Vorgesetzte dabei unterstützen kann.
• Was ihm in Bezug auf seine Fähigkeiten zugetraut werden kann.

Diese Punkte sind bei einem Zielvereinbarungsgespräch zu beachten:

• Die Mitarbeiter müssen rechtzeitig über das Zielvereinbarungsgespräch informiert werden – mindestens zwei Wochen vorher.
• Die Anzahl der vereinbarten Ziele muss überschaubar bleiben. Zu viele Vereinbarungen sind nicht gerade förderlich für die Motivation.
• Die Wünsche und Anliegen der Mitarbeiter müssen erfragt und berücksichtigt werden.
• Kritik und Beurteilung haben in einem Zielvereinbarungsgespräch nichts zu suchen.
• Lob und Anerkennung dürfen nicht zu kurz kommen.
• Fragen Sie den Mitarbeiter nach eigenen Ideen und geben Sie dazu Feedback. Dies vermittelt dem Mitarbeiter Wertschätzung.
• Klären Sie auch ab, ob der Mitarbeiter möglichst im Bereich seiner Stärken eingesetzt wird. Ist das nicht der Fall, bringt das weder dem Unternehmen noch dem Mitarbeiter was.
• Zum Schluss wird das schriftlich Vereinbarte nochmals mündlich zusammengefasst.
• Der voraussichtliche Termin für das nächste Zielvereinbarungsgespräch bzw. Feedbackgespräch wird vereinbart.