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Wie umgehen mit Arroganz? 4 Tipps für den Umgang mit arroganten Personen

Sie kennen sicher auch eine Person in Ihrem Umfeld, die Sie als arrogant wahrnehmen. Wer ist das? Nun, empfundene Arroganz ist zuerst mal eine individuelle Wahrnehmung.
Wenn wir also eine Person als arrogant empfinden, ist das unser persönlicher Eindruck. Das heißt noch lange nicht, dass andere Menschen diese Person auch als arrogant sehen.
arroganz-umgehen Es gibt aber durchaus arrogante Personen, die durch ihre Körpersprache, ihr Verhalten und ihre Kommunikation anderen Menschen in ihrem Umfeld – bewusst oder unbewusst – vermitteln, dass sie sich für etwas Besseres halten.
Denn eine arrogante Person verhält sich anderen gegenüber oft überheblich, besserwisserisch, herablassend und abwertend, möchte andere verunsichern. Und genau diese ausgelöste Verunsicherung bei den Mitmenschen bestärkt sie häufig in ihrer überheblichen Haltung.
Die nach außen getragene fehlende Wertschätzung und das herablassende Auftreten anderen gegenüber werden als Arroganz wahrgenommen und stoßen natürlich auf wenig Gegenliebe/Akzeptanz.

3 Ursachen der Arroganz

Worin ist diese Arroganz begründet? Sie kann unterschiedliche Ursachen haben. Die drei häufigsten:

1. Selbstüberschätzung

Dieser Wesenszug kann und wird meist bereits in der Kindheit geprägt. Oder er entwickelt sich erst im späteren Leben, etwa nach erbrachten (besonderen) Leistungen und Eintreffen von Erfolg. In diesem Zusammenhang hört man dann häufig: „Der Erfolg ist dieser Person zu Kopf gestiegen!“ In diesem Fall ist es auch nichts anderes als eine Form der Arroganz, die sich im Extremfall dadurch zeigt, dass diese Person ihre Mitmenschen mit ihren Allüren tyrannisiert/nervt.
Diese sich selbstüberschätzenden Menschen sehen sich oft in einer verzerrten Wirklichkeit und es fehlt ihnen an gesunder Selbstreflexion.

2. Mangelnde Selbstsicherheit

Es mag vielleicht paradox erscheinen, aber mangelndes Selbstbewusstsein kann auch die Ursache für eine arrogante Fassade sein. Personen mit dieser Arroganz-Ursache versuchen, sich durch ihre übertrieben selbstbewusst wirkende Erscheinung zu schützen, und kompensieren ihre eigene Unsicherheit/Unfähigkeit dadurch, dass sie andere niedermachen oder auf sie „herabblicken“.
Mit ihrer Arroganz wollen sie sich weniger angreifbar machen.

3. Selbstschutz

Arroganz kann auch eine Form des Selbstschutzes darstellen, wenn etwa eine Person zu einer anderen (z. B. aufdringlichen) Person oder mehreren Menschen auf Distanz gehen möchte. Dann wird eben Arroganz als Mittel zum Zweck eingesetzt, ohne dass dabei mangelndes oder übertriebenes Selbstbewusstsein eine Rolle spielt.
Mit ihrer Arroganz wollen sie andere auf Distanz halten.

Und wie mit arroganten Personen umgehen? 4 Tipps

Wir können uns unser Umfeld leider nicht immer aussuchen. Und hin und wieder begegnen uns eben auch arrogante Menschen. Aber wie mit ihnen umgehen? Das hängt zum einen von den möglichen Ursachen dieser wahrgenommenen Arroganz ab. (Diese Ursachen zu erkennen, ist allerdings nicht ganz einfach, insbesondere wenn man die Person nicht persönlich kennt.)
Es spielt also eine Rolle, ob sich eine Person arrogant verhält, weil auf Distanz gehen will, ihr Ego bzw. ihre Überlegenheit in den Vordergrund stellen und/oder andere Menschen abwerten/verunsichern möchte.
Zum anderen hängt der Umgang auch davon ab, welche Beziehung Sie zu dieser Person haben. So fällt beispielsweise das Ignorieren leichter, wenn Sie in keinem vertrauten Verhältnis zu dieser Person stehen, also etwa bei einem Menschen, den Sie nicht persönlich kennen oder dem Sie selten begegnen. Es gilt, von Fall zu Fall abzuwägen, welchen der folgenden Tipps Sie bei wem anwenden. So können Sie etwa einem arroganten Vorgesetzten nicht so begegnen wie einer arroganten Person, die Sie nicht persönlich kennen. Im Folgenden lesen Sie 4 Tipps, wie Sie Arroganz begegnen können:
  1. Ignorieren

    Eine arrogante Person (Ursache: Selbstüberschätzung) ist ohnehin immer davon überzeugt, dass sie im Recht ist. Sie lässt nicht mit sich reden und zuhören kann bzw. will sie auch nicht. Ihr Ziel: Diese Person will Sie verunsichern. Diese Menschen werden sich in ihrem Verhalten kaum ändern. Aber Sie können ihnen vermitteln, dass Sie keinen Wert auf ihre Meinung legen, dass ihre Arroganz, ihre Provokationen und ihre persönlichen Angriffe Sie nicht berühren. Lassen Sie sie einfach „links liegen“ oder signalisieren Sie Ihr Desinteresse. Das trifft sie dann am meisten.
  2. Direkt ansprechen

    Oft kann es sinnvoll sein, mit der arroganten Person (Ursache: Selbstschutz, mangelnde Selbstsicherheit) das persönliche Gespräch zu suchen und ihr verständlich zu machen, dass Sie ihre Art nicht akzeptieren. Damit drängen Sie sich aus der Opferrolle. Häufig ist es genau diese Opferrolle, die Arrogante anspornt.
  3. Ausweichen

    Falls durchführbar, sollten Sie den Umgang mit solchen Menschen meiden. Auch wenn das nicht immer so einfach möglich ist, dann eben auf ein notwendiges Mindestmaß beschränken.
  4. Gelassen bleiben

    Das schreibt sich leicht. Aber wenn Sie bei einer Konfrontation mit einer arroganten Person selbst laut werden, kann diese Auseinandersetzung eskalieren. Auch Rechtfertigungen gilt es zu vermeiden. Für arrogante Menschen sind Rechtfertigungen in der Regel ein Schuldeingeständnis bzw. eine Bestätigung ihrer Haltung Ihnen gegenüber.

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Zum Weiterlesen: 
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