7 Zeichen der Wertschätzung
Gelegentlich sitze ich mit Freunden in einem kleinen Gasthaus hier in Wien. Wir kehren dort nicht nur aufgrund des gemütlichen Ambientes ein, sondern auch weil der Wirt ein richtiges „Original“ ist. Und was mir noch an ihm gut gefällt: Er begrüßt seine Gäste persönlich und reicht jedem die Hand zur Begrüßung, hat für jeden ein paar nette Worte – ohne dass das Ganze aufgesetzt wirkt. Er nimmt sich wirklich Zeit für die Menschen. In so einem kleinen Lokal ist das natürlich möglich, aber alles andere als selbstverständlich. Auf den Punkt gebracht: Er vermittelt seinen Gästen Wertschätzung. Ob im privaten oder beruflichen Bereich – allein durch Signale der Wertschätzung können Sie bei anderen Menschen dazu beitragen, dass deren Tag gut oder zumindest besser verläuft als ohne die Begegnung mit Ihnen.
Ein Lächeln vermittelt Wärme, Sympathie, Wertschätzung ...
Nun gibt es mehrere Möglichkeiten, einem Menschen seine Wertschätzung zu zeigen. Die gewählte ist auch davon abhängig, wie gut Sie die Person kennen, wie nahe Sie ihr stehen – so kann sowohl ein Händedruck als auch eine Umarmung Wertschätzung vermitteln. Im Folgenden 7 Zeichen, die für mich einen Akt der Wertschätzung darstellen:1. Auf gleiche Ebene begeben
Beispielsweise bei der Unterhaltung mit einem Kind. Wenn wir uns zum Kind hinunterbeugen oder in die Knie gehen, vermittelt das dem Kind unbewusst: „Du bist mir wichtig.“ Sich auf die gleiche Ebene zu begeben, bedeutet aber auch, andere Menschen nicht „von oben herab“ zu behandeln oder ihnen gegenüberzutreten.2. Ein Lächeln
Ein Lächeln vermittelt Wärme, Sympathie – und das ist auch ein Zeichen der Wertschätzung. Den Menschen, mit denen wir nicht können, schenken wir in der Regel kaum ein Lächeln.3. Hand reichen
Die Hand geben, ist für mich auch ein Signal der Wertschätzung, denn mit einem Händedruck verringern/überbrücken wir die Distanz zum Gegenüber.4. Umarmung
Eine herzliche Umarmung durchbricht jede Distanz. Sie zeigt der anderen Person: „Ich mag dich besonders.“ Denn Menschen, denen wir eine Umarmung schenken, stehen uns in der Regel sehr nahe.5. Wechselnde Grußformeln in der Korrespondenz
Tagtäglich werden E-Mails versendet – sowohl im privaten Umfeld als auch im Geschäftsbereich. Nun kann mit diesem schnellen Medium dem Empfänger durchaus auch Wertschätzung vermittelt werden: indem wir statt der üblichen Standardgrußformel „Mit freundlichen Grüßen“ wechselnde Grußformeln verwenden. Das vermittelt dem Empfänger, dass wir uns Zeit genommen haben, eine andere, persönlichere Grußformel zu schreiben. Hierzu meine Tipps in diesem Beitrag:» Wechselnde Grußformeln: Damit hinterlassen Sie einen guten Eindruck!
6. Kleine Überraschungen
Kleine positive Überraschungen können auch Wertschätzung zeigen. Wir Menschen werden gerne überrascht. Sei es ein kleines Geschenk, ein Anruf oder was auch immer – es zeigt der anderen Person, dass wir an sie gedacht haben. So ist es auch mit der Übermittlung von Glückwünschen:7. Glückwünsche
Ob Geburtstag oder ein anderer Jubeltag. Ein Anruf, eine Glückwunschkarte, … – eine solche Geste zeigt dem Empfänger, dass es uns ein Anliegen ist, ihm zu gratulieren.» Hier finden Sie Vorlagen für Geburtstagswünsche und Glückwunschschreiben
Mit welchen Zeichen/Signalen vermitteln Sie Wertschätzung?Charaktersache?
Einer anderen Person wertschätzend gegenübertreten lässt sich also mittels verbaler Kommunikation – aber auch nonverbaler, wie z. B. per Körpersprache oder schriftlich – sowie durch Verhalten und Handeln. Wie und was wir kommunizieren, wie wir uns verhalten und wie wir handeln, ist auch von unserem Charakter, von unserer Persönlichkeit abhängig. Inwieweit Menschen anderen Wertschätzung und Respekt zeigen, ist meiner Meinung somit auch eine „Charaktersache“. In diesem Zusammenhang gefällt mir auch das (etwas abgewandelte) Zitat von Malcolm S. Forbes:Der Charakter eines Menschen zeigt sich auch daran, wie er andere behandelt, von denen er nichts zu erwarten hat.
