Ich liebe Kritik

Ok, das ist jetzt etwas übertrieben. Aber ich schätze faire Kritik. Kritik üben ist leicht. Kritik annehmen hingegen fällt vielen schwer. Ich nehme mich da gar nicht aus. Aber es kommt immer darauf an, ob sie gerechtfertigt ist oder nicht, dann auf den Kritikgeber selbst und darauf, wie dieser kritisiert.

Als Beispiel: Wenn mich jemand ungerechtfertigt oder auch berechtigt kritisiert, aber dies in einem abwertenden Ton, dann ärgert mich das einfach.

Wenn hingegen mir gegenüber jemand konstruktive Kritik ausübt, und das auf eine faire Art, dann weiß ich das sehr zu schätzen.

Denn in jeder Kritik steckt die Chance einer Weiterentwicklung, einer Verbesserung.

So oder so, aus Kritik lernt man immer

Kritik ist ja nichts anderes als eine Beurteilung. Man urteilt über eine Person, ein Werk, ein Ergebnis.

Meine Erfahrung: Aus Kritik kann man immer lernen, ob sie jetzt gerecht ist oder nicht. Wieso? Dazu zwei Beispiele:

  1. Nehmen wir an, jemand kritisiert Sie. Auch wenn Sie es nicht gerne hören, müssen Sie vielleicht doch insgeheim zugeben, dass die Kritik berechtigt ist. Mit dieser „Beurteilung“ ist Ihnen bewusst geworden, wo noch Verbesserungspotenzial steckt und entdecken dadurch die Chance der Weiterentwicklung. Und genau da setzen Sie an.
  2. Gehen wir weiter in unserer Annahme. Sie werden von jemandem ungerechtfertigt kritisiert. Auch daraus kann man lernen, und zwar etwas über die Person. Fragen Sie sich dann, wieso diese Person Sie kritisiert. Das kann jetzt Neid sein, Unwissenheit oder Ähnliches. Auf alle Fälle können Sie Ihre Menschenkenntnis dadurch verbessern.

Erfolgreich durch Beschwerdemanagement

Eine Beschwerde ist auch nichts anderes als eine Form der Kritik. Viele aufstrebende Unternehmen sind gerade deshalb so erfolgreich, weil sie ein gut funktionierendes Beschwerdemanagement haben. Eine Beschwerde zeigt Verbesserungs- und damit Entwicklungspotenzial auf, das es zu nutzen gilt.

Fazit

Auch wenn es nicht immer leicht fällt, Kritik anzunehmen, fokussieren Sie Ihren Blick auf die Chance, die sich darin birgt. Viele erfolgreiche Menschen stehen heute genau dort, weil sie Kritik als Chancen wahrgenommen haben und nehmen.

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