In Outlook eine bereits gesendete Mail-Nachricht zurückrufen
Vielleicht haben Sie die Outlook-Funktion Nachricht zurückrufen schon entdeckt. Eigentlich klingt es ja toll: Man ärgert sich über eine Person. In diesen Gemütszustand schreibt man eine E-Mail, ohne groß über die Konsequenzen nachzudenken. Der Ärger ist verraucht. Die E-Mail ist verschickt. Und dann wird einem plötzlich bewusst, dass man mit der bösen E-Mail doch zu weit gegangen ist oder die weittragenden Folgen werden einem erst klar. Aber zum Glück gibt es in Outlook die Rückruf-Funktion. Einfach die Nachricht zurückrufen, im Posteingang des Empfängers löschen bzw. mit einer anderen austauschen. ABER!Diese Funktion ist mit Vorsicht zu genießen bzw. nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich.
3 Voraussetzungen, damit das Rückholen klappt
Damit Sie eine erfolgreiche Rückholaktion durchführen können, müssen folgende drei Voraussetzungen erfüllt sein:Voraussetzung 1
Der Empfänger hat Ihre E-Mail noch nicht gelesen!Voraussetzung 2
Sie arbeiten mit Ihrem Outlook über einen Exchange-Server. Das ist in Firmen in der Regel der Fall.Voraussetzung 3
Sie haben die E-Mail intern versendet, also z. B. innerhalb der Firma. Der Empfänger muss also sein E-Mail-Postfach auf dem gleichen Exchange-Server wie Sie haben. Wurde die E-Mail an eine externe Person – also an einen externen Mailserver – versendet, darf Ihr Server die Nachricht noch nicht weitergesendet haben.- Öffnen Sie mit einem Doppelklick die gesendete E-Mail.
- Wählen Sie dann Aktionen > Diese Nachricht zurückrufen. Ab Outlook 2010 finden Sie den Befehl unter Aktionen.
- In dem sich öffnenden Dialogfeld können Sie auswählen, ob Sie die Nachricht im Posteingang des Empfängers löschen oder durch eine neue Nachricht ersetzen wollen:
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