Hier erfahren Sie Tipps und Tricks, wie Sie Ihren Mitarbeitern Verantwortung übertragen und damit sich selber entlasten.

Übertragen Sie Ihren Mitarbeitern Verantwortung – ein Gewinn für beide Seiten

Burkhard Heidenberger schrieb am 8.12.2008 zum Thema „Büroorganisation“.

Mitarbeiter zu motivieren stellt für jeden Vorgesetzten eine große Herausforderung dar. Möglichkeiten zur Mitarbeitermotivation habe ich bereits in einigen Beiträgen hier beschrieben (s. Rubrik „Zum Weiterlesen“ am Ende dieses Artikels).

Eine weitere Möglichkeit, seine Mitarbeiter zu motivieren besteht darin, ihnen Verantwortung zu übertragen.

Viele Mitarbeiter sehen darin einen Vertrauenszuschuss  und eine Herausforderung. Ein solcher Mitarbeiter ist in der Regel weit aus motivierter, Aufgaben zufriedenstellend zu erledigen, als ein Person ohne Verantwortung.

Aber wie überträgt man am besten Verantwortung an die Mitarbeiter?

Mit diesen 7 Tipps wird es Ihnen gelingen:

1. Das Ergebnis zählt
   Verantwortung übertragen heißt nicht, jeden einzelnen Schritt vorzugeben. Vorgegeben wird nur das Ergebnis, der Mitarbeiter ist also für das Ergebnis verantwortlich. Wie er dieses Ergebnis erreicht oder Probleme löst, sollte dem Mitarbeiter überlassen werden. Natürlich darf das nur im tolerierbaren Bereich erfolgen.
2. In kleinen Schritten beginnen
   Wenn es ein Mitarbeiter nicht gewohnt ist, Verantwortung zu übernehmen, beginnen Sie am besten in kleinen Schritten. Übertragen Sie ihm zuerst kleine Aufgaben, für die er verantwortlich ist. Die anfangs also nicht gleich eine Riesenherausforderung darstellen. Verantwortung übernehmen ist auch ein Lernprozess.
3. Schwierigkeit und Herausforderung steigern
   Hat sich der Mitarbeiter bzw. die Mitarbeiterin bewährt, kann die Verantwortung gesteigert werden: schwierigere Aufgaben oder mehrere Zuständigkeiten übertragen.
4. Informieren
   Geben Sie alle Informationen weiter, die die Mitarbeiter zur Ergebnislieferung benötigen. Lassen Sie Mitarbeiter an Entscheidungsprozessen teilnehmen. Transparenz ist auch ein Vertrauensbeweis.
5. Sie sind das Sicherheitsnetz
   Der Mitarbeiter muss wissen, dass er bei Problemen jederzeit zu Ihnen kommen darf bzw. soll. Sie als Vorgesetzter bilden sein Sicherheitsnetz, wenn er ins Schwanken kommt. Über ein gespanntes Seil lässt sich leichter und sicherer balancieren, wenn man weiß, dass man darunter ein Sicherheitsnetz hat.
6. Zwischenkontrollen
   Vor allem anfangs sind Zwischenkontrollen für Sie und für den verantwortlichen Mitarbeiter hilfreich. Kontrollieren Sie regelmäßig, ob sich der Mitarbeiter Richtung gewünschten Ergebnis bewegt. So wird gewährleistet, dass der Mitarbeiter nicht erst dann zu Ihnen kommt, wenn es zu spät und der Schaden zu groß ist.  
7. Anerkennung tut gut
   Wurde das gewünschte Ergebnis erreicht oder das Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst, dann ist Anerkennung angebracht. Anerkennung und Lob gehören zu den größten Motivatoren.

Das Übertragen an Verantwortung an Mitarbeiter ist für beide Seiten ein Gewinn. Ihre Mitarbeiter sind motivierter, was sich wiederum positiv auf die Produktivität des Unternehmens auswirkt. Durch Übertragung an Verantwortung werden Sie als Vorgesetzter auch entlastet.

Aber nicht jeder kann mit Verantwortung umgehen

Etwas darf man nicht außer Acht lassen:

Wie man aus dem Begriff schon schließen kann, ist die verantwortliche Person zuständig für die Antworten. Verantwortliche Personen sollen also Antworten liefern, wenn etwas nicht so klappt, wenn das Ergebnis nicht stimmt oder erwartungsgemäß ausfällt.

Nicht jeder kann mit Verantwortung umgehen, nicht jeder Mitarbeiter möchte Verantwortung. Für viele stellt das regelrecht eine Belastung dar und ist dann alles andere wie motivierend.

Also bei der Übertragung mit Verantwortung sollte man immer darauf achten, wen man diese übertragen möchte.