Erfahren Sie hier vom spannenden Feedback-Versuch und Tipps, wie Sie richtig Feedback geben.

Der Feedback-Versuch

Burkhard Heidenberger schrieb am 2.9.2008 zum Thema „Trickkiste & Sonstiges“.

Feedback ist ja nichts anderes als eine Rückmeldung auf eine Handlung, auf ein Verhalten, auf ein Werk. Gutes und faires Feedback ist wichtig und kann wesentlich zur Weiterentwicklung und zur Verbesserung beitragen – vorausgesetzt, wir nehmen das Feedback an.

Einigen Menschen fällt dieses Annehmen schwer, andere wiederum brauchen Feedback wie das Wasser zum Leben.

Und dazu möchte ich Ihnen heute einen Versuch vorstellen, den ich  aus einem besuchten Seminar habe:

Der Seminarleiter führte diesen Versuch mit dem freiwilligen Paul durch. Das Ganze lief so ab:

Er bat Paul zu sich. Nun bekam dieser folgende Aufgabenstellung:

„Ich zähle jetzt 10 Tiere auf und Sie sagen mir jeweils, wovon sich diese hauptsächlich ernähren!“

Soweit so gut! Der Seminarleiter begann:

„Die Kuh.“ Die Antwort von Paul: „Gras“.

„Der Wolf.“ „Fleisch.“

Und so zählte der Referent 10 Tiere auf und Paul wusste die Antworten. Was auch nicht verwunderlich war, da die Aufgabenstellung ja nicht die schwierigste war.

Aber während der Aufzählung veränderte der Seminarleiter sein Feedback-Verhalten:

• Bei den ersten vier Aufzählungen gab er positives sichtbares (Kopfnicken) oder gesprochenes Feedback.
• Bei den nächsten drei Tieren gab es überhaupt keine Rückmeldung, weder Nicken noch eine verbale Zustimmung – obwohl die Antworten richtig waren. Der Seminarleiter schaute Paul einfach weiter an.
• Das 8. und 9. Tier war dran. Der Seminarleiter setzte eine kritische Miene auf.
• Auf die Antwort der letzten Aufzählung fragte er Paul: „Wie bitte?“ Paul dachte kurz nach und wiederholte seine richtige Antwort.

Es war schon interessant zu beobachten, wie sich die Sicherheit in den Antworten mit dem Feedback – bzw. dem nicht gegebenen Feedback veränderte.

Und genau die Wirkung von unterschiedlichem Feedback wollte uns der Seminarleiter mit diesem Versuch auch zeigen.

Machen Sie doch auch mal diesen Feedback-Test bei einer bekannten Person.